Intercultureel werken in gedwongen kader (Paperback)

Verschillen in cultuur zijn regelmatig aanleiding tot onbegrip, misverstanden, conflicten en miscommunicatie. Professionals op velerlei gebied krijgen te maken met mensen met een andere culturele achtergrond en bagage dan de eigen, bekende cultuur. Zij worden zich vooral bewust van hun eigen cultuur op het moment dat zij in aanraking komen met mensen die andere culturele gedragingen en regels naleven dan zijzelf. Wanneer het gaat om professionals die werken in justitiële - strafrechtelijke of civielrechtelijke - kaders, is een complicatie dat de contacten met medeburgers veelal onvrijwillig zijn. Deze burgers krijgen, al dan niet door eigen toedoen, te maken met de bemoeienis van professionals die door of namens de overheid met hen in contact treden en interventies plegen die diep ingrijpen in hun persoonlijke leven. Dat plaatst ze in een afhankelijke positie. Er is dan veel ruimte voor miscommunicatie, die voortvloeit uit bijvoorbeeld tijdsdruk, onbegrip en (voor)oordelen of etnisch